Народные гуляния, музыкальные концерты, футбольные матчи, акции протеста, демонстрации и подобные мероприятия характеризуются большим скоплением людей.

Народ, временно собравшийся в одном месте, объединяет общее эмоциональное состояние и интерес к чему-либо. Практически каждый из нас бывал частью толпы или со стороны наблюдал за ее поведением. Если группа людей стала свидетелем какого-то события и активное его обсуждает, то человек может присоединиться к ней, поддавшись обычному любопытству. Число людей количественно возрастает, они перенимают общее настроение и постепенно превращаются в толпу. Понятие появилось в социальной психологии на рубеже 19-20 веков. В то время психологи считали толпой периодические выступления рабочих против эксплуататоров. В науку термин ввел французский социолог, Гюстав Лебон. Под словом «толпа» он понимал большие сборища людей, управляемые бессознательными инстинктами. Лебон полагал, что под воздействием толпы у человека снижается уровень интеллекта, пропадает критичность, чувство ответственности, падает самостоятельность, в результате исчезает его личность. Чтобы избежать подобных последствий, нужно понимать, как вести себя в толпе. Скоплением людей может кто-то руководить. Нередко такой человек сам назначает себя лидером или народ выбирает его стихийно. Лидер подстраивается под эмоциональное состояние людей и легко их побуждает к определенным действиям. Толпа инстинктивно подчиняется вожаку. Лидер воздействует на людей с помощью собственного обаяния. При этом толпа одновременно может испытывать противоположные чувства: страх и восхищение. В роли вожака часто выступают психически нездоровые люди.

Формирование толпы и ее виды

Немецкие психологи изучая психологию толпы, выделили ее как единый биологический организм с собственными эмоциями и желаниями. Сильные чувства имеют собственный запах, который притягивает народ. Люди, поддаются звериным инстинктам и движутся на запах радости, страха, ненависти, злости, чтобы оказаться в составе толпы. Она притягивает к себе, овладевает волей, сознанием и превращает разумную личность в безумца. Под влиянием эмоционального напряжения толпы у человека учащается пульс, изменяется давление. Его физическая сила возрастает в несколько раз. Куча народа становится опасней стихийного бедствия. Можно выделить основные виды толпы по управляемости:

• Стихийная. Возникает сама по себе и не имеет зачинщиков. Пассажиропоток в метро.
• Ведомая. Людей кто-то собирает специально. Например, флешмоб.
• Организованная. Имеет четкую упорядоченность. Собрание депутатов, рота солдат.

В зависимости от эмоционального состояния и поведения участников, толпа бывает:

• Случайная. Скопление зевак, наблюдающих за каким-либо происшествием: пожар, дорожная авария. Люди собираются из любопытства и желают получить новые впечатления.
• Конвенциональная. Повод для скопления людей – заранее известное событие: концерт симфонического оркестра, фестиваль, политическая демонстрация. Присутствие на таком мероприятии подразумевает определенные правила поведения – конвенции.
• Экспрессивная. Участники массово выражают свои чувства и эмоции: гнев, горе, негодование, грусть, любовь, радость. Такое сборище характеризуется одним эмоциональным настроем, который выражается коллективно. Например, футбольные болельщики, демонстранты, громко скандирующие различные лозунги.
• Экстатическая. Люди молитвами, определенными ритуалами, действиями или наркотическими веществами доводят себя до состояния экстаза. Подобное состояние у народа может быть спровоцировано опасным влиянием сект, выступлением популярной музыкальной группы, дискотекой.
• Агрессивная. Сборище, которое стремится к разрушению, уничтожению, расправе. Участники таких действий свой гнев нередко направляют на случайные объекты или прохожих. Такая толпа может преобразоваться из конвенциональной или экспрессивной. Так в Москве, 9 июня 2002 года, футбольные болельщики, огорченные результатом матча, устроили погром на Манежной площади. Они разбивали автомобили железными прутами, били стекла витрин, избивали случайных прохожих. В результате погибли два человека.
• Паническая. Людей охватывает сильное чувство страха, желание избежать опасности. Развитию паники способствует коллективный аффект страха. В такой ситуации человек стремится спастись и не способен реально оценить происходящее. Например, во время стихийного бедствия или техногенной катастрофы.
• Стяжательная. Люди борются за определенные ценности, которые не могут удовлетворить потребности всех участников. Например, толпа покупателей на распродаже популярных товаров, клиенты обанкротившихся компаний, требующие вернуть потраченные деньги.

Факторы поведения в толпе

Основной силой толпы является анонимность. Испытывая это чувство, человек уверен в том, что о его поступках и действиях никто не узнает и не заметит их. Появляется ощущение безответственности и бесконтрольности. Каждый участник сборища собственные действия приписывает толпе, а не самому себе. Такова психология толпы. Однородность – еще одна особенность толпы. У людей происходит уравнивание общих психических и поведенческих проявлений. Стирается их личностная неповторимость и индивидуальные черты. В таком состоянии народ легко переключает внимание на различные объекты, верит слухам, скандирует лозунги, поддается влиянию лидеров группы и даже случайных людей. Побыв некоторое время в толпе, человек впадает в состояние, напоминающее гипнотический транс. Он воспринимает себя как часть группы и не осознает своих действий. Благодаря численности толпы, человек ощущает неодолимую силу. Любые действия и эмоции в толпе являются заразительными для ее участников. Толпа внушаема, мгновенно реагирует на призывы, поэтому ее действия невозможно предсказать. Люди готовы совершать поступки, противоречащие их сознанию и нравственным нормам. Особое влияние на любую толпу оказывают слухи. С их помощью распространяется информация, по которой люди ориентируются в ситуации. Слухи провоцируют стихийное поведение толпы. чтобы избежатьв сего выше перечисленного, нужно знать, как вести себя в толпе.

Гибель в толпе

Массовое скопление людей может представлять реальную угрозу жизни. Так 18 мая 1896 года на Ходынском поле столпился народ. Более 500 тысяч человек пришли на коронацию императора Николая II. Люди хотели увидеть грандиозное зрелище. На мероприятии обещали раздавать «царские гостинцы»: мешочек сладостей и кружку с вензелем. В какой-то момент из толпы закричали, что подарков на всех не хватит и началась паника. Народ забыл для чего пришел, он словно обезумел от страха. Некоторые люди теряли сознание, падали под ноги другим, которые их топтали. Согласно официальным данным, в давке погибли почти 1500 человек, еще 900 были покалечены. Пример того, как психология толпы может стать причиной массовой гибели людей. Это далеко не единичный случай. Чтобы избежать подобного, нужно знать, как вести себя в толпе.

Еще одним ярким примером огромных человеческих жертв является 9 марта 1953 года. В дни похорон Иосифа Сталина несколько тысяч людей отправились на церемонию прощания. Народ, объятый массовой скорбью, стекался к Трубной площади. Началась давка, паника. Толпа вдавливала людей в стены домов, а упавших – затаптывала. Точное число погибших неизвестно. Согласно разным версиям, жертвами давки стали от 100 до 2000 человек.

Другая трагедия произошла 30 мая 1999 в Минске, недалеко от станции метро «Немига». Тысячи местных жителей пришли на пивной фестиваль на берегу р. Свислочь. Внезапно погода испортилась. Начался ливень с градом. Спасаясь от дождя, толпа побежала в подземный переход. В тесном пространстве началась давка. Погибли 53 человека. Среди них сорок девушек. По одной из версий, причиной страшного события стали мокрые ступени в переходе и неустойчивая обувь погибших. Многие девушки были на каблуках, поскальзывались, падали, а толпа бежала по ним. Большинству погибших было от четырнадцати до двадцати лет. Увечья получили более 150 человек. Дикость трагедии в том, что это был не теракт, не техногенная или природная катастрофа, а обычный дождь. Люди всего лишь боялись промокнуть, поэтому началась паника.

Как вести себя в толпе

Помните о том, что даже дружелюбное сборище, в любой момент способно трансформироваться в агрессивную толпу. Постарайтесь запомнить наши рекомендации относительно того, как вести себя в толпе.

Собираясь на массовое мероприятие, заранее изучите место, где оно будет проходить. Поинтересуйтесь количеством выходов в закрытом помещении и их расположением. На улицах обратите внимание на перпендикулярные дороги, куда возможно свернуть в случае опасности. Выбирайте удобную одежду. Откажитесь от вещей с металлическими деталями, длинных платьев и юбок, сумок с длинными ручками. Эти вещи могут за что-либо зацепиться в толпе. Уберите из карманов колющие и жесткие предметы: объемные записные книжки, ручки, острые пилки для ногтей. Не надевайте аксессуары, которые могут стать потенциальной удавкой: галстук, шарф, цепочка. Крепко завязанные шнурки помогут избежать падения в неуправляемой человеческой массе. Старайтесь максимально защищать грудную клетку, для этого согните руки в локтях и направьте вверх кулаки. Не пытайтесь что-то поднять с пола. Если резко наклонитесь или остановитесь, вас собьют с ног. Двигайтесь по направлению общей массы людей. Порой народ, увидев или услышав что-то, стремится попасть в гущу толпы, чем провоцирует давку. Не стоит также любопытствовать, если в центре сборища началась драка или стрельба. Сохраняйте самообладание, ведь вы понимаете, как работает психология толпы. Не поддавайтесь стадному чувству по принципу: «Все побежали, и я побежал» и призывам делать что-либо. Даже если остальные участники сборища кричат, прыгают, бегут. Если вы все же упали, потеряв равновесие, постарайтесь закрыть голову руками и сгруппироваться. В движущейся толпе попытайтесь быстро подняться. Если кто-то упал рядом с вами, попробуйте его поднять.

На акцию протеста или рок-фестивали детей лучше не брать, ведь они могут не знать, как вести себя в толпе.  Также они более уязвимы, чем взрослые. Дети легче, ниже ростом, быстрее устают и поддаются негативному влиянию ситуации. А куча народа непредсказуема. Незначительный конфликт может легко перерасти в панику или агрессию. Если вы заметили, что обстановка накаляется, можно попробовать переключить толпу. Иногда достаточно громкого крика «Стоять» или «Не толкай», чтобы привести в чувства людей.

Посещать массовые мероприятия или нет, каждый человек решает сам. Информация о том, как вести себя в толпе, будет полезна каждому, ведь порой элементарные меры предосторожности могут помочь сохранить здравый смысл и даже жизнь.

 

 

Материал подготовила Дарья Лычагина